02. März 2011
Gutfried trifft Kundengeschmack
Verfeinerte Rezeptur bei „Puten Cervelat“ und „Puten Mettwurst“ / Verbraucher schätzen wechselseitige Information und Austausch / Mit Gutfried-Kunden im E-Mail-Dialog
Aktuelles Beispiel für den gelungenen wechselseitigen Austausch ist die Rezepturänderung der „Puten-Cervelat“ und „Puten-Mettwurst“ aus dem Gutfried-Sortiment. So wünschten sich die Verbraucher in den vergangenen Wochen, auf Schweinefleisch bei der Herstellung zu verzichten.
Genau dies hat Gutfried nun getan, um die Erwartungen seiner Kunden noch besser zu treffen. Und darüber hat Gutfried seine Kunden im E-Mail-Dialog informiert. Diese Verbrauchergruppe hatte zuvor zu diesem Thema Kontakt mit dem Unternehmen aufgenommen.
„Wenn es um Verbrauchernähe geht, ist es ein ganz gewichtiger Kommunikationsvorteil viele unserer Verbraucher mit Namen und E-Mail-Adresse zu kennen. So können wir sie direkt informieren – diesen Vorteil werden wir nutzen!“, unterstreicht Ralf Diesing, der Sprecher der Geschäftsführung des Gutfried-Herstellers Nölke.
























